Công ty TNHH Dược phẩm FOBIC (fobic.vn) có trụ sở chính tại địa chỉ Lô TT09- Nam Đô Complex – 609 Trương Định – Hoàng Mai – Hà Nội. Trong suốt 10 năm hoạt động, FOBIC đã cung cấp nhiều sản phẩm nổi tiếng trên thị trường như Bảo Khí Khang, Ích Niệu Khang, Bách Niên Kiện, v..v… Các sản phẩm được phân phối trên 15.000 nhà thuốc trên toàn quốc và đạt các Giải thưởng vàng vì sức khoẻ cộng đồng, TOP 100 sản phẩm tốt cho gia đình và trẻ em.
Quy mô nhân sự: 200 nhân viên.
Do nhu cầu phát triển của Công ty, chúng tôi luôn tìm kiếm các vị trí tài năng để đồng hành với chúng tôi thực hiện các mục tiêu lớn của Công ty trong tương lai.
Vị trí: Dược sĩ tư vấn
Phòng: Chăm sóc khách hàng
Số Lượng: 05
I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC :
- Tiếp nhập cuộc gọi/ thông tin tư vấn về sản phẩm qua các kênh cho khách hàng
- Gọi ra cho khách hàng cũ tư vấn, thuyết phục KH tiếp tục sử dụng theo lộ trình & nhắc lại lộ trình
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng sau bán hàng & giải quyết các khúc mắc, khiếu nại của KH khi KH gọi lên tổng đài/ thông tin cần hỗ trơ qua các kênh.
- Thực hiện các công việc khác do cấp trên phân công.
II. YÊU CẦU KINH NGHIỆM VÀ NĂNG LỰC
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên chuyên ngành dược, y, sinh học, y tế cộng đồng, dinh dưỡng, chăm sóc sức khoẻ, y tá, điều dưỡng,…
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm trở lên ở vị trí telesale – bán hàng qua điện thoại và chat tư vấn khách hàng trên các nền tảng mạng xã hội như facebook, zalo, tiktok,...
- Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống nhanh nhẹn.
- Kiên trì, trung thực, nhiệt tình, có trách nhiệm trong công việc.
III. Quyền lợi:
- Tổng thu nhập từ 8 - 20 triệu+++
- Hỗ trợ ăn trưa
- Cơ hội thăng tiên nếu chịu khó học hỏi và đảm nhiệm thêm các công việc khác nếu có khả năng;
- Được tham gia các chương trình đào tạo để trang bị, nâng cao kiến thức, kỹ năng.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ dành cho người lao động theo quy định pháp luật hiện hành (BHYT, BHXH, BHTN…)
- Thưởng tháng lương thứ 13, 12 ngày phép năm, thưởng Lễ Tết (theo quy định Công ty) (lương thưởng bảo hiểm trả/đóng đúng hạn), thưởng Nhân viên xuất sắc, thưởng thâm niên.
- Tham gia các hoạt động, sự kiện của Công ty: Sinh nhật công ty, Du lịch, Gala dinner, Du xuân, Đào tạo,…
- Được hưởng chế độ ưu đãi khi mua sản phẩm của Công ty.
- Tặng bảo hiểm chăm sóc sức khỏe Bảo Việt đối với nhân sự gia nhập công ty từ 1 năm trở lên.
IV. THỜI GIAN LÀM VIỆC:
- Thời gian làm việc: làm 8 giờ/ca, 5,5 công/tuần cụ thể như sau:
+ Ca 1: Từ 7h – 16h30p, nghỉ trưa từ 11h30p-13h
+ Ca 2: Từ 8h – 17h15p, nghỉ trưa từ 12h – 13h15p
+ Ca 3: Từ 8h – 16h, không nghỉ trưa (Ca này tự chọn, không bắt buộc)
V. THÔNG TIN LIÊN HỆ:
- Email ứng tuyển: tuyendung@fobic.vn
- Điện thoại: 0389958416
- Đia chỉ làm việc: TT09, Nam Đô Complex, 609 Trương Định, P. Thịnh Liệt, Q. Hoàng Mai, HN.
- Website: www.fobic.vn
- Fanpage: https://www.facebook.com/fobic